Le système ETA du Kenya : progrès ou fardeau pour les voyageurs ?

Les récents changements apportés à la politique de voyage du Kenya, en particulier le passage des exigences traditionnelles de visa à un système d'autorisation de voyage électronique (ETA) , ont déclenché une vague de mécontentement parmi les voyageurs de 51 pays, dont l'Afrique du Sud et le Malawi, qui bénéficiaient auparavant d'un accès sans visa au le pays. Le président William Ruto a présenté cette nouvelle politique comme une mesure stratégique visant à renforcer le tourisme local, visant à attirer plus de 5 millions de touristes.

La nouvelle procédure ETA pour entrer au Kenya

Le cœur du nouveau système ETA implique une procédure obligatoire selon laquelle tous les voyageurs internationaux doivent soumettre leurs informations personnelles et de voyage en ligne au moins 72 heures avant leur voyage, ainsi que des frais de 4 653 Ksh (environ 30 $). Ce changement, bien qu’apparemment progressif et accueillant pour un public mondial, a par inadvertance imposé des charges financières et administratives supplémentaires aux voyageurs en provenance des 51 pays précédemment exemptés.

L'un des critiques virulents, Jones Ntaukira, a partagé ses frustrations sur son compte de réseau social, soulignant les coûts supplémentaires et les formalités administratives désormais nécessaires pour son voyage du Malawi au Kenya. "Avant, en tant que Malawien, je pouvais spontanément décider de prendre l'avion pour le Kenya dans l'après-midi sans problème de visa. Mais avec ce nouveau système, non seulement je dois planifier 72 heures à l'avance, mais je dois aussi payer des frais de 30 dollars, ", a expliqué Ntaukira.

Jusqu'à il y a 24 heures, en tant que Malawien, je pouvais simplement me réveiller, acheter un billet et prendre l'avion pour le Kenya dans l'après-midi, sans visa. Désormais, le Kenya a « supprimé le visa » pour toute personne visitant le Kenya, mais désormais tout le monde doit payer des frais d'autorisation de voyage de 30 $ 72 heures avant le voyage. Quoi? Trépidant

– Jones Ntaukira (@realjonzz) 7 janvier 2024

De même, Sean Mendis, directeur de la compagnie aérienne, a fait écho à ces sentiments, soulignant les inconvénients supplémentaires liés à la nécessité de soumettre des plans de voyage détaillés, y compris les vols confirmés et les réservations d'hôtel. Mendis a également fait part de ses inquiétudes quant au manque de flexibilité de l'ETA, notant qu'elle n'est pas transférable même si les plans de vol changent et que toute modification entraîne des coûts supplémentaires.

Défis et critiques de l’ETA

Dans le cadre du nouveau système, chaque ETA est valable pour une seule entrée, et les voyageurs ne peuvent pas demander une nouvelle ETA avant d'avoir quitté le Kenya, limitant la fréquence des visites à pas plus d'une toutes les 72 heures. Mendis a critiqué le système, le qualifiant de système générateur de revenus plutôt que d'un véritable effort visant à faciliter le passage des frontières. "L'ancien système de visa était plus favorable, en particulier pour ceux qui étaient auparavant éligibles à une entrée sans visa. Aujourd'hui, ils sont accablés par ces frais qui ne sont pas des visas et les voyageurs fréquents sont confrontés à la difficulté de présenter une nouvelle demande à chaque visite", a-t-il déploré. .

Le correspondant de CNN, Larry Madowo, connu pour ses nombreux voyages à travers le monde, a également partagé ces observations. 

La défense du système ETA par le gouvernement

Le ministère kenyan de l'Intérieur, dans un communiqué publié dimanche, a défendu le système ETA, affirmant qu'il fournit des données vitales qui éclairent les décisions sur les besoins en matière de sécurité nationale, d'infrastructure et d'assurance. "Le système précédent ne disposait pas d'un mécanisme permettant de collecter des informations importantes sur les voyageurs des 51 pays, mais avec l'ETA, nous disposons désormais de données complètes sur les visiteurs, renforçant ainsi notre capacité à protéger à la fois les visiteurs et les citoyens kenyans", indique le communiqué.

Selon les derniers rapports, le système ETA a traité 4 046 des 9 787 demandes reçues. Le secrétaire principal de l'Intérieur, Julius Bitok, a souligné que l'ETA réduit le temps d'attente pour le traitement des demandes de 14 jours, comme c'était le cas pour les visas traditionnels, à seulement 72 heures. Malgré ces prétendus avantages, la transition vers le système ETA reste un sujet controversé parmi les voyageurs habitués aux anciens privilèges sans visa.

FAQ

Qu'est-ce que le système d'autorisation électronique de voyage (ETA) introduit au Kenya ?

Le système d'autorisation électronique de voyage (ETA) est une nouvelle politique de voyage mise en œuvre par le Kenya. Il oblige tous les voyageurs internationaux à soumettre leurs informations personnelles et de voyage en ligne, ainsi que des frais, au moins 72 heures avant leur voyage. Ce système remplace les exigences traditionnelles de visa et constitue un effort stratégique du gouvernement kenyan pour renforcer le tourisme local et rationaliser les procédures d'entrée.

Comment le système ETA affecte-t-il les voyageurs en provenance de pays qui avaient auparavant un accès sans visa au Kenya ?

Les voyageurs des 51 pays bénéficiant d’un accès sans visa au Kenya sont désormais soumis aux exigences de l’ETA. Cela comprend la soumission d'informations détaillées en ligne et le paiement de frais de 4 653 Ksh (environ 30 $). Ces nouvelles exigences ont introduit des charges financières et administratives supplémentaires pour ces voyageurs, affectant la facilité et la spontanéité des voyages au Kenya.

Quels sont les principales critiques et défis associés au nouveau système ETA ?

Les principales critiques adressées au système ETA portent sur ses inconvénients perçus et ses coûts supplémentaires. Les critiques affirment que cela impose des charges financières et administratives supplémentaires, en particulier aux voyageurs en provenance de pays qui bénéficiaient auparavant d'un accès sans visa. Des inquiétudes ont également été soulevées quant au manque de flexibilité du système, dans la mesure où les ETA ne sont pas transférables et nécessitent une nouvelle demande à chaque visite, limitant ainsi les déplacements fréquents. Certains pensent également que le système constitue davantage un outil générateur de revenus qu'un outil facilitant le passage des frontières.

Comment le gouvernement kenyan a-t-il défendu la mise en œuvre du système ETA ?

Le ministère kenyan de l'Intérieur défend le système ETA en soulignant ses avantages en matière de renforcement de la sécurité nationale et de collecte de données complètes sur les visiteurs. Ces données sont cruciales pour prendre des décisions éclairées sur les besoins en infrastructures et en assurance, protégeant ainsi à la fois les visiteurs et les citoyens kenyans. Le gouvernement souligne également l'efficacité du système, réduisant le délai de traitement des demandes de 14 jours à seulement 72 heures.

Quelle est la validité de chaque ETA et quel est son impact sur les voyageurs fréquents au Kenya ?

Chaque ETA est valable pour une seule entrée au Kenya, et les voyageurs ne peuvent pas demander une nouvelle ETA tant qu'ils n'ont pas quitté le pays. Cette politique limite la fréquence des visites, car on ne peut pas présenter une nouvelle demande plus d'une fois toutes les 72 heures. Cet aspect du système a été un point de discorde, en particulier pour les voyageurs fréquents qui trouvent le processus de nouvelle demande à chaque visite fastidieux et restrictif.

Le nouveau système ETA présente-t-il des avantages pour les voyageurs ?

Malgré les critiques, le système ETA offre plusieurs avantages. Il rationalise le processus d'entrée au Kenya, garantissant des délais de traitement plus rapides par rapport aux visas traditionnels. Le système fournit également un cadre plus organisé pour la gestion des informations sur les voyageurs, ce qui est bénéfique pour la sécurité nationale et une gestion efficace du tourisme. De plus, la nature numérique du système ETA permet aux voyageurs de soumettre leur demande plus accessible et plus pratique depuis n'importe où dans le monde.

Comment la communauté internationale a-t-elle réagi au système ETA du Kenya ?

La réponse internationale au système ETA du Kenya a été mitigée. Alors que certains apprécient le processus rationalisé et les avantages en matière de sécurité qu'il apporte, d'autres, en particulier les voyageurs fréquents et ceux originaires de pays auparavant exemptés de visa, expriment leur mécontentement en raison des coûts supplémentaires et des exigences procédurales. Le système a suscité des débats sur la manière de trouver un équilibre entre la croissance du tourisme et le confort des voyageurs.

Les voyageurs peuvent-ils faire appel ou modifier leur ETA une fois soumise ?

Une fois qu’une demande d’ETA est soumise, les modifications ne sont pas simples. S'il y a des changements dans les projets de voyage, tels qu'un reprogrammation de vol, l'ETA ne s'ajuste pas automatiquement et les voyageurs peuvent devoir présenter une nouvelle demande, ce qui entraîne des frais supplémentaires. Ce manque de flexibilité a été critiqué par les voyageurs.

Quel impact le système ETA a-t-il eu sur le secteur touristique du Kenya ?

L'impact du système ETA sur le secteur touristique du Kenya continue d'évoluer. Bien qu'il vise à attirer plus de 5 millions de touristes en rationalisant les procédures d'entrée et en renforçant la sécurité, les coûts supplémentaires et les changements de procédures pourraient dissuader certains visiteurs potentiels, en particulier ceux habitués aux anciens privilèges sans visa.

Le système ETA est-il susceptible de subir des révisions en fonction des retours d’expérience ?

Comme pour toute nouvelle politique, le gouvernement kenyan pourrait envisager de réviser le système ETA en réponse aux commentaires et aux défis opérationnels. Cependant, toute révision potentielle viserait probablement à équilibrer les objectifs du système avec les préoccupations pratiques des voyageurs, garantissant que la politique s'aligne à la fois sur les intérêts nationaux et sur les normes internationales du tourisme.